• César Sánchez

Netflix revolucionó el alquiler de películas con innovación

 Netflix es una empresa estadounidense que se encarga de proveer servicio streaming de diversos contenidos multimedia;  tales como películas, series de televisión y documentales. ¿Sabes cómo surgió uno de los más grandes imperios del entretenimiento que existen en la actualidad? Aquí te lo contaremos. Netflix revolucionó el alquiler de películas con innovación

Toda esta increíble historia comenzó por un simple error. En el año 1997, Reed Hastings, su fundador y experto en el área de la informática; olvidó devolver una película a la tienda de alquiler que solía utilizar. Debido a este retraso, fue penalizado con una multa de 40 dólares. Este hecho lo enfadó e indignó de tal manera que se le ocurrió una idea. Ésta iba a revolucionar este negocio para siempre.  Es así que Netflix revolucionó el alquiler de películas con innovación

¡Netflix revolucionó el alquiler de películas con innovación! Junto a su socio, Marc Randolph,  se decidió entonces crear una empresa de alquiler de películas que no contara con tiendas físicas. La plataforma para este novedoso servicio fue inicialmente a través del correo postal.  El mecanismo consistía en el  uso de discos DVD;  los cuales resultaban mucho más livianos en su transporte que las antiguas y pesadas cajas de los VHS. Fue de esta manera como nació Netflix.

Fe en la tecnología: Netflix revolucionó el alquiler de películas con innovación


Netflix revolucionó el alquiler de películas con innovación


Con estas innovaciones, el servicio que ofrecía parecía toda una locura. Recordemos que durante esos años, el reproductor de DVD daba sus primeros pasos. Así que no todos los usuarios contaban con este dispositivo para entonces extraño y muy costoso. Apenas el 1 % de la población estadounidense tenía uno de tales aparatos. Sin embargo, Hastings tenía mucha fe en que esta tecnología llegaría a todos los hogares; así que apostó a esta iniciativa y demostrando de esta forma su clara visión para los negocios. Su  líder siempre creyó: Netflix revolucionó el alquiler de películas con innovación

La primera oferta de Netflix fue un servicio que consistió en 7 días de alquiler;  por un pago de 4 dólares por la película y 2 por los gastos del envío. Durante estos primeros días, su éxito fue astronómico. Los dueños tuvieron que mejorar la capacidad de su página web para brindar respuesta adecuada a usuarios que parecían multiplicarse. Seguidamente, implementó junto con grandes empresas tales como Toshiba, Sony y HP una ingeniosa estrategia que incentivó la compra de reproductores de DVD: alquileres gratuitos para los nuevos consumidores de esta tecnología.

La empresa impuso un modelo innovador de negocios

No obstante, lo que impuso a Netflix como un modelo ejemplar para un nuevo tipo de negocio fue el concepto de suscripción. Por un monto de 15 dólares los usuarios podían alquilar todas las películas que desearan. Además, eliminó las multas por la no devolución a tiempo de las películas. A partir de aquí, Hastings comenzó a reescribir las reglas del negocio y a hacer historia. Netflix revolucionó el alquiler de películas con innovación

En 2007, la empresa dio otro paso innovador al apostar a la tecnología streaming o distribuir su servicio a través de Internet. Comenzó a ofrecerles a sus usuarios la inmediatez del producto: el cliente podía ahora ver lo que quisiera a todo momento, y sin tener que esperar a que el disco de DVD llegara a su buzón de correo. Al principio, estableció alianzas con gigantes tales como Walt Disney, MGM, Paramount y Lionsgate, mejorando así la cantidad y la calidad de su catálogo.

Netflix siguió sin descanso en su camino hacia la renovación e innovación. En 2011 anunció la realización de su primera producción, House of Cards, en un hecho que marcaria una nueva era para esta corporación. Desde entonces, ha continuado promoviendo el desarrollo de contenido 100 % original con series tales como Stranger Things, Orange is the New Black y Narcos.

Netflix creó un producto único que hoy en día, aunque haya florecido la oferta de competidores, parece más imbatible que nunca. Es por ello que Netflix revolucionó el alquiler de películas con innovación

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