• César Sánchez

Construir 5 formas de retener a tus clientes efectivamente en el marketing

Logra construir 5 formas de retener a tus clientes.  Como bien debes saber;  el hacerte paso dentro del mundo del negocio en Internet es un trabajo que amerita dedicación y constancia. No es nada fácil obtener credibilidad de quienes visitan tu página web, blog o redes sociales; aún más cuando existen cantidades de amenazas en la red que pueden hacer vulnerable tu estrategia de marketing digital. Sin embargo, lograr construir 5 formas de retener a tus clientes como parte del plan de negocio es imprescindible.

Te mencionaré como lograr construir 5 formas de retener a tus clientes de manera práctica; sencilla y lo más sinceramente posible. De esto dependerá tu desarrollo dentro de la web. Recuerda que estas claves no son reglas especificas y rígidas; ya que puedes hacer variaciones de manera que puedas adaptarlas a como mejor te funcionen. En el marketing digital hay cientos de alternativas para alcanzar el éxito que te planteas, lo importante es que tengas claro tu objetivo deseado.

 Construir las 5 formas de retener a tus clientes


Construir 5 formas de retener a tus clientes efectivamente en el marketing


Conoce 5 formas de retener a tus clientes. Tener o contar con una cartera de clientes ya de por sí es un logro que has alcanzado; aumentar la cantidad de clientes que adquieren tus productos o servicios también es una de las metas a construir. Entre las claves para lograr construir 5 formas de retener a tus clientes la primera es renovarte en la gama de productos que ofreces. Muchos son los casos en que el cliente se casa con tu marca gracias a la calidad del producto; sobre todo si se trata de alimentos. Pero bien puede aplicar para otro tipo de mercancía.

Mantener una línea de productos para aquellos clientes que son clásicos es neural para el negocio. Pero igual puedes ofrecer cada cierto tiempo innovaciones, y es la segunda clave para lograr construir 5 formas de retener a tus clientes; en otra gama de productos que puedan interesarle al cliente en adquirir. Plantéate una estrategia de marketing digital sencilla que aborde fecha de lanzamiento del producto, temporadas que beneficien el negocio, entre otras.

El precio es la tercera de las claves para lograr construir 5 formas de retener a tus clientes. A nadie le gusta comprar un producto hoy y que al día siguiente cueste el doble o triple del costo que pagó por el mismo producto. Los factores en el precio a la venta del producto son muchos, entre ellos, incremento de la materia prima, inflación, riesgo país, economía variable, competencia directa; pero puedes hacer una inversión en un primer momento para tener en depósito suficiente mercancía para los meses venideros. Además, hazte de una reserva para tiempos difíciles.

Las claves para retener a tus clientes se basan en la atención

El sistema de entrega es otro factor para lograr construir 5 formas de retener a tus clientes. Existen también distintas formas de despachar la mercancía que te compran. La contratación de una empresa especializada en envíos es una, pero requiere un poco más de inversión. Usar el sistema de correo de tu país también es viable. Otra forma es que contrates personas (si es local el negocio) para que entreguen los productos, y por último, tú mismo, pero eso amerita tiempo que puedes usar para estructurar y gerenciar el negocio dentro del marketing digital.

La quinta manera para lograr construir 5 formas de retener a tus clientes; pero quizás la más importante de todas es la atención a los clientes. A todos nos encanta que nos atiendan bien, más aún cuando estamos comprando, porque es nuestro dinero el que estamos invirtiendo. Esa confianza exige respeto y atención privilegiada. Entre las estrategias del marketing digital, el trato a con los clientes es definitiva. La amabilidad, sinceridad, responder a las preguntas de forma inmediata, entregar correctamente el producto y a tiempo son cualidades que te hará ganar la lealtad de tus clientes y que estos recomienden a otros tus productos y servicios

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