Social Commerce. Cómo Pinduoduo e Instagram desafían a Alibaba y Amazon en el comercio electrónico.

¿Qué es el comercio social? El comercio social es el proceso de vender productos directamente en las redes sociales.

Con el comercio social, toda la experiencia de compra —desde el descubrimiento y la investigación de producto hasta el proceso de pago— se lleva a cabo directamente en una plataforma de redes sociales.

Actualmente, las aplicaciones sociales que permiten el comercio social son Instagram, Facebook, y Pinterest.

Con el comercio social, es posible que veas unas botas con estampado de estrellas en tu feed de Instagram, hagas clic en “Comprar ahora” y completes la compra ahí mismo en la aplicación.

Una vez que se complete tu compra, puedes continuar disfrutando de tu experiencia habitual buscando fotos de tu exnovia o el último lanzamiento de tu artista favorito.

Estas son oportunidades de compra directamente en las plataformas digitales que tu público más utiliza. Y deberías estar aprovechándolas.