Cómo encaja el comercio electrónico en el futuro pospandémico del comercio minorista.

En 2021, EY Future Consumer Index encontró que el 80% de los consumidores estan cambiando sus hábitos de compra, donde el 43% compran mas frecuentemente en línea. Y una de las grandes revelaciones, es que su ubicación geográfica es menos relevante. Esta flexibilidad le permite a los clientes a ubicarse fuera de los centros urbanos y en lugares con menor densidad de población.